Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de moda en CLARK.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Para envíos exprés, el plazo es de 24 a 48 horas dependiendo de tu ubicación.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su estado original y con las etiquetas intactas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para asegurar que el ajuste sea perfecto.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Puedes cancelar o modificar tu pedido siempre que no haya sido procesado por nuestro almacén. Te recomendamos contactar a servicio al cliente lo antes posible.
¿De qué materiales están hechas las prendas?
En CLARK priorizamos la calidad. Utilizamos telas premium como algodón orgánico, lino y mezclas sostenibles, detalladas siempre en la descripción de cada prenda.