Cambios y Devoluciones

En CLARK, queremos que ames cada prenda que compras. Si no estás completamente satisfecho, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta en nuestro portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso o lavado.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por email y deposita el paquete en el punto de entrega más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.